Din booking betales i hotellets lokale valuta. Hvis dit kort er knyttet til en anden valuta, kan din bank eller kortudsteder pålægge valutakonvertering og eventuelle gebyrer.
Ja! Hvis du finder en lavere pris på en anden hjemmeside for det samme værelse og de samme betingelser, matcher vi den.
Kontakt os blot efter du har booket, så justerer vi prisen – så du altid får den bedste tilgængelige pris, når du booker direkte.
Virksomhedsaftaler giver virksomheder op til 15 % rabat fra den første nat, fleksible afbestillingsvilkår, gratis Wi-Fi og muligheden for at optjene FirstCoins, når de booker direkte hos First Hotels.
First Business Deal giver dig op til 15 % rabat på hoteller i Sverige, Danmark og Norge. Vælg den fleksible mulighed for at ændre eller annullere uden omkostninger indtil kl. 16.00 på ankomstdagen. Du optjener også FirstCoins og får gratis Wi-Fi.
Du kan bruge dine FirstCoins til helt eller delvist at betale for dit ophold - enten online eller direkte på hotellet. Dine FirstCoins er gyldige i 12 måneder fra optjeningsdatoen og kan bruges på de fleste First Hotels.
Log ind på din First Member-konto og vælg “Betal med FirstCoins” ved checkout.
Vi har for nylig opdateret vores loginløsning og bruger ikke længere brugernavn og adgangskode.
For at logge ind skal du blot indtaste den e-mailadresse eller det mobilnummer, der er tilknyttet din medlemsprofil. Du modtager herefter en verifikationskode via e-mail eller SMS.
Indtast verifikationskoden på login-siden, hvorefter du automatisk bliver logget ind på din medlemsprofil.
First Hotels er en hotelkæde, der opererer i flere lande og har som mål at skabe mindeværdige ophold gennem komfortable værelser, engageret service og unikke destinationer.
Vi tager ansvar for mennesker, steder og planeten. First Hotels støtter lokalsamfund, fremmer fair arbejdsvilkår og arbejder løbende på at reducere vores miljøpåvirkning på alle hoteller.
Læs mere om vores arbejde med Corporate Social Responsibility.
Som SJ Prio-medlem får du fordele, når du bor på First Hotels. Du optjener 300 SJ Prio-point pr. nat, samtidig med at du også optjener FirstCoins som First Member.
Du optjener 300 SJ Prio-point pr. værelse pr. nat, når du bor på First Hotels, forudsat at:
Du kan registrere dit SJ Prio-nummer ved at logge ind på din First Member-konto og tilføje nummeret i din profil.
Ja. Når du opfylder betingelserne, optjener du både:
Dette gælder for gyldige bookinger foretaget direkte hos First Hotels.
Der er mange fordele! Når du booker direkte hos First Hotels og logger ind som First Member, kan du altid føle dig tryg ved, at du får den bedste tilgængelige pris, sammen med eksklusive medlemspriser og pre-sales, som du ikke finder andre steder. Som medlem sparer du op til 11 % på dit ophold, så du får mere værdi fra start.
Derudover får du 2-5 % tilbage i FirstCoins (1 coin = 1 SEK), som du nemt kan bruge, når du booker dit næste ophold - enten hele eller dele af beløbet. Og som en ekstra bonus optjener du 300 SJ Prio-point pr. nat, så hvert ophold giver dig lidt ekstra tilbage.
At booke direkte handler ikke kun om prisen, men gør også hele oplevelsen mere smidig og personlig. Som First Member kan du, når det er muligt, få adgang til tidlig check-in, sen check-out og nogle gange også en opgradering af dit værelse. På nogle hoteller venter der også små ekstra fordele, som tilbud, noget lækkert ved ankomst eller lokale tips.
Kort sagt får du lidt mere af det hele: mere værdi, flere fordele og en endnu bedre hoteloplevelse.
First Member er vores gratis loyalitetsprogram, skabt for at give dig lidt ekstra hver gang du bor hos os! Som medlem får du bedre priser (op til 11 % rabat hver gang), eksklusive tilbud og cashback i form af FirstCoins som du kan bruge til fremtidige ophold.
Jo mere du bor, jo flere fordele får du - fra ekstra fleksibilitet til opgraderinger af dit værelse og muligheden for at bo 2 for 1. En nem måde at gøre hvert ophold lidt mere værdifuldt.
Vores loyalitetsprogram har fire niveauer: Silver, Gold, Platinum og Black. Du starter på Silver og låser op for flere fordele, jo flere nætter du bor - som at optjene 2-5 % i FirstCoins, tidlig check-in, sen check-out, 2 for 1-ophold, opgraderinger af værelset og andre hotelspecifikke fordele.
Dit medlemsniveau er gyldigt i 12 måneder fra det tidspunkt, du kvalificerer dig, og hvert ophold i perioden hjælper dig med at beholde dit niveau i mindst 12 måneder mere - eller opgradere til næste niveau. En nem måde at få mere ud af dine ophold, jo mere du rejser med os.
Du optjener 2-5 % i FirstCoins, hver gang du bor eller handler hos os. 1 FirstCoin = 1 SEK, og du kan bruge dem til at betale helt eller delvist for fremtidige ophold. Jo mere du bor, desto mere optjener du!
Bemærk: Et mobilnummer skal være tilknyttet og verificeret på din medlemsprofil, før FirstCoins kan tildeles.
Bonusoptjening gælder kun for gyldige bookinger foretaget direkte via First Hotels.
Dine FirstCoins registreres automatisk efter kvalificerende ophold, der er booket direkte hos First Hotels eller via godkendte aftaler. Har du booket via en tredjepartsside eller visse specialpriser, er det ikke sikkert, at opholdet kvalificerer til FirstCoins.
Hvis dine FirstCoins stadig mangler, er du meget velkommen til at kontakte First Member-support via e-mail – vi hjælper dig gerne med at se nærmere på det!
Et lille tip: sørg for altid at bruge det samme telefonnummer og den samme e-mailadresse, der er knyttet til dit medlemskab, når du booker, så dine ophold registreres korrekt.
Hvis du har brug for at ændre eller annullere din reservation, kan du nemt gøre det via linket i din bookingbekræftelse. Indtast dit bookingnummer og den e-mailadresse, du brugte ved booking, for at få adgang til din reservation og foretage ændringer eller annullere.
For bookinger foretaget direkte hos First Hotels kan du også kontakte hotellet direkte, hvis du har brug for hjælp til ændringer eller annullering. Hvis din booking er lavet via en tredjepartsside, beder vi dig kontakte dem direkte, da de håndterer ændringer og annulleringer.
Bemærk, at annulleringer skal ske inden for den frist, der er angivet i din bookingbekræftelse. Fleksible bookinger kan som regel ændres eller annulleres inden for denne tidsramme, mens ikke-refunderbare bookinger ikke kan ændres eller annulleres.
Læs de fulde bookingbetingelser her.
Hvis du har foretaget en booking uden at være logget ind som medlem, kan du nemt tilknytte den til din medlemsprofil efterfølgende.
Log ind på din medlemsprofil og gå til “Kommende ophold”, klik derefter på “Find en booking” og indtast bookingnummeret samt efternavnet, som bookingen er registreret med.
Når bookingen er tilknyttet din profil, vil du kunne se opholdet under dine kommende bookinger.
Der er flere almindelige årsager til, at pointene mangler:
Hvis pointene ikke vises efter tre uger, kan de efterregistreres ved at kontakte First Member kundeservice via e-mail.
SJ Prio-point tildeles for:
Point tildeles ikke for: