Hotels

Conference

Offers

Bliv medlemLog ind

Hoteller

Tilbud

Konference

First Member

Om First HotelsKontakt osArbejde på FirstAdministrer min reservationOfte stillede spørgsmålBliv et Franchise-hotelFirmaaftalerPrisgarantiKort over hoteller
PrivatlivspolitikVilkår og betingelserCookies

© 2026 FIRST HOTELS

Frequently Asked Questions

Ofte stillede spørgsmålVirksomhedsaftalerFirst Member & First CoinsAdministrer min reservationVirksomhedsinformationSJ Prio

Ofte stillede spørgsmål

Det samlede beløb for en booking betales i hotellets lokale valuta.

Valutakurserne hentes fra Norges Bank og gives kun som information. Kurserne kan ændres uden varsel, og faktiske transaktioner kan variere afhængigt af udstederen af dit kreditkort.

Du bør altid kontrollere aktuelle valutakurser, før du foretager betalinger, der kan blive påvirket af valutaforandringer.

Ja! Hvis du finder en lavere pris på en anden hjemmeside for det samme værelse og de samme betingelser, matcher vi den.

Kontakt os blot efter du har booket, så justerer vi prisen – så du altid får den bedste tilgængelige pris, når du booker direkte.

Læs mere om vores prisgaranti

Når du booker direkte på vores hjemmeside og logger ind som First Member, får du altid den bedste pris og medlemsrabatter. Du optjener 2–5 % FirstCoins afhængigt af medlemsniveau, og FirstCoins kan bruges som betaling for dit ophold.

Derudover optjener du 300 SJ Prio-point pr. nat – oveni dine FirstCoins!

Virksomhedsaftaler

Virksomhedsaftaler giver virksomheder op til 15 % rabat fra den første nat, fleksible afbestillingsvilkår, gratis Wi-Fi og muligheden for at optjene FirstCoins, når de booker direkte hos First Hotels.

Læs mere om virksomhedsaftaler

First Business Deal giver dig op til 15 % rabat på hoteller i Sverige, Danmark og Norge. Vælg den fleksible mulighed for at ændre eller annullere uden omkostninger indtil kl. 16.00 på ankomstdagen. Du optjener også FirstCoins og får gratis Wi-Fi.

Læs mere om First Business Deal

First Member & First Coins

First Member er vores gratis loyalitetsprogram, som giver dig fordele såsom medlemspriser, bonuspoint og eksklusive tilbud hos First Hotels.

Bliv medlem eller læs mere om First Member.

Du optjener 2–5 % i FirstCoins, hver gang du bor eller handler hos os.
1 FirstCoin = 1 NOK, og du kan bruge dem til at betale for fremtidige ophold. Jo mere du bor, desto mere optjener du!

Bemærk: Bonusoptjening gælder kun for gyldige bookinger foretaget direkte via First Hotels.

Du kan bruge dine FirstCoins til helt eller delvist at betale for dit ophold – enten online eller direkte på hotellet. Dine FirstCoins er gyldige i tre år fra optjeningsdatoen og kan bruges på de fleste First Hotels.

Log ind på din First Member-konto og vælg “Betal med FirstCoins” ved checkout.

Administrer min reservation

Du finder hotellets kontaktoplysninger her.

Virksomhedsinformation

First Hotels er en hotelkæde, der opererer i flere lande og har som mål at skabe mindeværdige ophold gennem komfortable værelser, engageret service og unikke destinationer.

Læs mere om os.

Vi tager ansvar for mennesker, steder og planeten. First Hotels støtter lokalsamfund, fremmer fair arbejdsvilkår og arbejder løbende på at reducere vores miljøpåvirkning på alle hoteller.

Læs mere om vores arbejde med Corporate Social Responsibility.

SJ Prio

Som SJ Prio-medlem får du fordele, når du bor på First Hotels. Du optjener 300 SJ Prio-point pr. nat, samtidig med at du også optjener FirstCoins som First Member.

Læs mere her.

Du kan registrere dit SJ Prio-medlemsnummer ved at logge ind på din First Member-profil og tilføje nummeret under fanen “Preferences & Partners”.

Ja. Når du opfylder betingelserne, optjener du både:

  • 300 SJ Prio-point pr. nat
  • FirstCoins i henhold til dit First Member-niveau

Dette gælder for gyldige bookinger foretaget direkte hos First Hotels.

Bedste pris!

Hvor vil du hen?

Check-in/Check-out

Gæster

Command Palette

Search for a command to run...

Command Palette

Search for a command to run...

Programmet har fire niveauer: Silver, Gold, Platinum og Black. Du starter på Silver og låser op for flere fordele, jo flere nætter du bor hos os – herunder 2–5 % i FirstCoins, tidlig check-in, sen check-out, to-for-én-ophold og værelsesopgraderinger.

  • Silver: 0–4 nætter
  • Gold: 5–9 nætter
  • Platinum: 10–29 nætter
  • Black: 30+ nætter

Hvert niveau gælder resten af den igangværende 2-årige optjeningsperiode samt hele den efterfølgende 2-årsperiode, inden en ny vurdering foretages.

Du optjener FirstCoins på alle kvalificerede ophold, der er booket direkte via vores hjemmeside eller med gyldige aftalepriser. Ophold booket via tredjepartssider eller særlige aftaler giver ikke FirstCoins.

Hvis dine FirstCoins mangler, skal du logge ind på din medlemsprofil og kontakte os via formularen. Du kan anmode om efterregistrering op til 6 måneder efter check-out.

Bemærk: Det er vigtigt, at du altid bruger den samme e-mailadresse, som er knyttet til din konto, når du booker (ved direkte booking), så opholdene registreres korrekt på din medlemsprofil.

Hvis du har brug for at ændre eller annullere din reservation, kan du klikke her.

Når du kommer til siden, skal du indtaste dit bookingnummer og din e-mailadresse. Herefter vises din booking, og du kan vælge at annullere eller ændre den.

I vores bookingbetingelser finder du alle oplysninger om annulleringer, betalinger og ændringer af din reservation. Her finder du også information om fleksible og ikke-refunderbare priser, check-in-tider og garantier.

Læs de fulde bookingbetingelser her.


Du optjener 300 SJ Prio-point pr. værelse pr. nat, når du bor på First Hotels, forudsat at:

  • du er registreret som First Member
  • dit SJ Prio-medlemsnummer er tilknyttet din First Member-profil
  • du fremviser dit SJ Prio-kort ved check-in

Der er flere almindelige årsager til, at pointene mangler:

  • dit SJ Prio-medlemsnummer var ikke registreret i din First Member-profil
  • du glemte at fremvise dit SJ Prio-kort ved check-in
  • opholdet er booket via en tredjepartsside
  • der er endnu ikke gået 21 dage siden check-out

Hvis pointene ikke vises efter tre uger, kan de efterregistreres.

SJ Prio-point tildeles for:

  • ordinære priser
  • aftalepriser

Point tildeles ikke for:

  • bookinger via tredjepartswebsites (f.eks. Expedia, Hotels.com, Booking.com)
  • gratis nætter eller bonusnætter
  • personalerater, sponsorpriser eller andre særlige aftaler
  • rejsearrangører